Ankieta satysfakcji rodziców

Drodzy Rodzice,

Zależy nam, aby nasza szkoła jak najlepiej odpowiadała na potrzeby dzieci i Państwa oczekiwania. Państwa opinia pomoże nam rozwijać jakość zajęć, komunikacji oraz całego procesu nauki. Ankieta jest krótka i zajmie około 2–3 minut.

Dziękujemy – każda odpowiedź realnie pomaga nam ulepszać nasze działania.

1. Jak oceniasz kontakt z recepcją (informacja o kursach, szybkość odpowiedzi, wsparcie?)0: Bardzo niezadowolony/a 10: Bardzo zadowolony/a12345678910

Co możemy poprawić w kontakcie z recepcją?

2. Na ile jasne i wygodne są dla Ciebie kwestie organizacyjne: grafik, płatności, aplikacja Active Now, oraz ogólna komunikacja szkoły?0: Niejasne / problematyczne 10: Bardzo jasne / sprawne12345678910

3. Czy Twoje dziecko chętnie chodzi na zajęcia i mówi o nich w pozytywny sposób?Tak, częstoTak, czasamiNieNie wiemZa wcześnie na odpowiedź

4. Co Twoim zdaniem najbardziej wpływa na to, że dziecko chętnie/niechętnie chodzi na zajęcia?tempo / poziom trudnościlektor / styl prowadzeniagodzina zajęć / zmęczeniemateriały / zadania domowegrupa / atmosferabrak poczucia postępówinne

5. Co Twoje dziecko lubi najbardziej w zajęciach?

6. Czy masz poczucie, że Twoje dziecko robi postępy, a lektor wspiera jego motywację i zaangażowanie?TakNieNie wiem

7. Na ile zajęcia są dopasowane do potrzeb Twojego dziecka (tempo nauki, poziom, liczebność grupy, sposób prowadzenia zajęć, godzina zajęć)?0: Słabo dopasowane 10: Świetnie dopasowane12345678910

8. Co warto zmienić:

9. Na ile prawdopodobne jest, że polecisz naszą szkołę innym rodzicom?0: Nie polecę 10: Zdecydowanie polecę12345678910

10. Co jest jedną rzeczą, którą moglibyśmy poprawić, aby Wasze doświadczenie z naszą szkołą było jeszcze lepsze?

10. Dopasowanie do potrzeb rodzinyCzy obecna forma zajęć (liczebność grupy, materiały, godziny zajęć) odpowiada potrzebom Twojego dziecka i Waszej rodziny?TakNieNie mam jeszcze zdaniaZa wcześnie na odpowiedź

9. Gotowość do polecenia szkoły (NPS)Na ile prawdopodobne jest, że polecisz naszą szkołę innym rodzicom? Skala 0–10:12345678910

10. Najważniejsza sugestia

11. Czy jest coś, co chcielibyście Państwo znaleźć w naszej ofercie?

Submit